Política de Privacidade
Na Quinta do Pinhô entendemos que a utilização dos seus dados pessoais exige a sua confiança. Estamos comprometidos com os mais altos padrões de privacidade e usaremos seus dados pessoais apenas para fins claramente identificados e de acordo com seus direitos de proteção de dados.
A confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas maiores preocupações.
Esta Política de Privacidade estabelece a forma como a Quinta do Pinhô utiliza os dados pessoais dos seus clientes e potenciais clientes. Quando nos referimos a “informações pessoais” ou “dados pessoais”, queremos dizer informações que identificam ou que poderiam ser usadas para identificar um indivíduo.
Quem é a Quinta do Pinhô
A Quinta do Pinhô é uma quinta localizada na Estrada do Pinhô 130, 3610-073 Salzedas, em Portugal.
Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
A Quinta do Pinhô é responsável pelos dados pessoais dos seus clientes e/ou potenciais clientes que preencham os seus dados em [email protected]
Como recolhemos os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados nas seguintes situações: se preencher os seus dados pessoais e submeter o formulário de consentimento presente nesta página web; Se adquirir ou utilizar o(s) serviço(s) prestado(s) pela Quinta do Pinhô.
Com que finalidade e com que base podem ser utilizados os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais serão recolhidos e utilizados para efeitos de comunicação de sugestões de serviços prestados pela Quinta do Pinhô.
De acordo com a legislação de proteção de dados em vigor na União Europeia (Regulamento Geral de Proteção de Dados), o uso de dados pessoais deve ser justificado sob pelo menos uma base legal para o processamento de dados pessoais. Você pode ver a explicação do escopo de cada um desses fundamentos.*
A base legal aplicável à recolha e utilização dos seus dados pessoais para efeitos de comunicação de sugestões de serviços prestados pela Quinta do Pinhô é o seu consentimento.
*Base legal para o tratamento de dados pessoais
Quando tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais (para o efeito ser-lhe-á apresentado um formulário relativo à utilização dos seus dados; este consentimento pode ser posteriormente retirado);
Quando o tratamento de dados for necessário para celebrar um contrato consigo ou a sua execução;
Quando o tratamento de dados for necessário para cumprir obrigações legais a que a Quinta do Pinhô possa estar sujeita;
Quando o processamento de dados é necessário para atingir um interesse genuíno e nossos motivos para seu uso prevalecem sobre seus direitos de proteção de dados;
Quando o processamento de dados for necessário para que possamos declarar, exercer ou defender um direito em um processo judicial contra você, nós ou um terceiro.
Que dados pessoais podem ser recolhidos?
As seguintes categorias de dados pessoais podem ser coletadas através dos canais e serviços descritos nesta Política de Privacidade:
Dados recolhidos pela Quinta do Pinhô
Informações de contato e solicitação: coletamos informações pessoais que nos permitem entrar em contato com você (como nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço) e outras informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando nos contata com uma pergunta, comentário ou solicitação em relação aos nossos produtos e serviços.
Informações do site: Quando você acessa nossos sites, coletamos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador e outras informações técnicas sobre o uso do seu computador e site, ou seja, tipo e versão do seu navegador, provedor de serviços de internet, configuração de fuso horário, referência/saída páginas, sistema operacional, carimbos de data/hora e/ou dados de sequência de cliques. Também coletamos informações sobre serviços adquiridos, data dos serviços, tipo de serviço e pessoas envolvidas. Também usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em nossos Serviços Online;
Informações públicas sobre você: Se você se identificou para nós como um usuário de nossos Serviços Online e manifestou interesse em nossos produtos ou serviços, podemos coletar informações pessoais sobre você de fontes publicamente disponíveis, ou seja, sua empresa, informações de contato, preferências e informação demográfica. Essas fontes disponíveis publicamente incluem perfis públicos em sites de empresas e redes profissionais. Também podemos fornecer quadros de avisos públicos ou fóruns em nossos Serviços Online. Observe que qualquer informação pessoal que você postar por meio desses quadros de avisos ou fóruns pode ser acessível ao público.
Como mantemos seus dados pessoais seguros?
Usamos uma série de medidas de segurança, incluindo ferramentas de criptografia e autenticação, para ajudar a proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade de seus dados pessoais.
Embora a transmissão de dados pela Internet ou por um site não possa garantir total segurança contra intrusões, nós e nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais envidamos os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança físicas, eletrônicas e processuais destinadas a proteger seus dados pessoais de acordo com com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.
Entre outros, implementamos o seguinte: transferência de dados coletados apenas por meios criptografados; proteção dos sistemas de tecnologia da informação através de firewalls, a fim de impedir o acesso não autorizado aos seus dados pessoais; monitoramento permanente do acesso aos sistemas tecnológicos para prevenir, detectar e bloquear o uso indevido de seus dados pessoais.
Nossos fornecedores são:
MailChimp
Amazon Web Services, uma marca registrada da Amazon.com, Inc. Você pode consultar os Termos de Uso e a Política de Privacidade aqui .
Durante quanto tempo manteremos os seus dados pessoais?
Armazenaremos seus dados apenas durante o período de tempo necessário dentro do escopo para o qual foram coletados.
Uma vez atingido o período máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados de forma irreversível (os dados anonimizados podem ser conservados) ou destruídos de forma segura.
Para os fins descritos nesta Política de Privacidade os seus dados pessoais serão conservados até um máximo de 12 a 18 meses, contados a partir da data da recolha, do seu consentimento ou da data do último contacto (consoante o último) e se, durante este período, não retirar o seu consentimento.
Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais e como os manteremos seguros?
Os seus dados pessoais podem ser acedidos pelos nossos fornecedores ou prestadores de serviços sediados em países fora do EEE (Espaço Económico Europeu), para os fins descritos nesta Política de Privacidade, em que a legislação de proteção de dados pode ser menos exigente do que a vigente no EEE.
Garantimos que seus dados pessoais exportados para fora do EEE serão tratados de acordo com as medidas de segurança apropriadas.
Países específicos situados fora do EEE, como Suíça e Canadá, já foram reconhecidos pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção de dados e, como tal, não serão necessárias salvaguardas adicionais.
Os seus dados pessoais serão transferidos para os prestadores de serviços situados nos EUA que aderirem, juntamente com o Departamento de Comércio dos Estados Unidos, ao escudo de proteção de privacidade UE-EUA.
Nossos fornecedores são:
MailChimp®, uma marca registrada do The Rocket Science Group. Você pode consultar seus Termos de Uso através deste link.
Google, uma marca registrada do Google LLC 1600. Você pode consultar seus Termos de Uso através deste link.
Por favor escreva-nos para [email protected] caso pretenda solicitar o fornecimento de informação de salvaguardas específicas que foram aplicadas à exportação dos seus dados para fornecedores/prestadores de serviços situados fora do EEE.
Os seus dados pessoais são armazenados em servidores protegidos dos nossos fornecedores/prestadores de serviços, sendo acedidos e utilizados exclusivamente ao abrigo das nossas políticas e normas (ou políticas e normas equivalentes dos nossos fornecedores/prestadores de serviços).
Como você pode alterar ou retirar seu consentimento?
Você pode, a qualquer momento, alterar ou retirar seu consentimento, com efeitos para o futuro. Após a remoção completa de suas declarações de consentimento, você não será mais contatado e receberá comunicações para os fins descritos nesta Política de Privacidade.
Para retirar as suas declarações de consentimento submetidas à Quinta do Pinhô basta enviar um email para [email protected].
O último Termo de Consentimento/Comunicação solicitando o esquecimento dos dados submetidos à Quinta do Pinhô prevalecerá sobre os anteriores.
Caso tenha alguma questão relacionada com a nossa utilização dos seus dados deverá, em primeiro lugar, contactar um dos responsáveis da Quinta do Pinhô.
Sujeito a certas condições, você pode ter o direito de nos pedir para: disponibilizar quaisquer dados adicionais sobre o uso de seus dados pessoais; dar-lhe uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu; fornecer os dados pessoais que nos forneceu a outra pessoa/entidade responsável pelo seu processamento a seu pedido; atualizar quaisquer incorreções nos dados pessoais que armazenamos; excluir os dados pessoais cujo uso não é mais legítimo; limitar a maneira como usamos seus dados até que uma reclamação seja investigada.
O exercício destes direitos está sujeito a excepções particulares destinadas à salvaguarda do interesse público (prevenção ou detecção do crime) ou do nosso interesse (manutenção do sigilo profissional).
Caso exerça algum destes direitos procederemos à sua análise e resposta, no prazo aproximado de 1 (um) mês.
Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de alguns destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação junto da entidade reguladora – Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de São Bento, nº 143, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: +351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail: [email protected].
Dúvidas sobre o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados
Porque é que a Quinta do Pinhô quer agora o meu consentimento?
A Quinta do Pinhô sempre se preocupou em proteger os seus dados pessoais, solicitando apenas os dados estritamente necessários, mantendo a sua atualização e adotando políticas internas de segurança, em conformidade com as melhores práticas e legislação aplicável. Recentemente, a UE adotou o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) que confere aos proprietários dos dados uma série de novos direitos. Uma das principais mudanças é a obrigação de obter o consentimento livre, específico, informado e explícito dos titulares dos dados para atividades como Marketing e Pesquisas de Satisfação, evitando abusos no envio de mensagens não solicitadas.
E se eu não der meu consentimento agora?
O GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) passa a ser aplicável em 25 de maio de 2018, o que significa que caso você não tenha dado seu consentimento livre, específico, informado e explícito até esta data, você não poderá mais receber nossas comunicações com serviços e atividades para sua empresa por e-mail, telefone ou de outra forma.
Por que você está pedindo minhas informações de contato se eu já sou cliente e já as forneci?
Para garantir a segurança e legitimação dos seus dados pessoais, estes deixam de ser preenchidos automaticamente. Pedimos-lhe que preencha os respetivos campos de forma a atualizar os seus dados pessoais nos nossos sistemas.
O que você pode fazer com meus dados pessoais caso eu dê meu consentimento?
A informação relativa à finalidade do tratamento dos seus dados pessoais, às entidades a quem os seus dados pessoais podem ser comunicados, ao prazo máximo da sua conservação e direitos associados, incluindo a sua forma de exercício, foi devidamente incluída na política de privacidade do nosso site e no final do formulário de consentimento.
Você pode ler mais sobre o GDPR aqui .